志愿者特辑 | 我们与冬奥（三）

这个冬天，除了憨态可掬的冰墩墩，一抹天霁蓝同样也是冰天雪地里一道亮丽的风景线。虽然志愿者特辑来到了最后一期，但是志愿者们的故事与经历一定会成为他们一生的财富，相信他们的精神也能激励每一个人。

张家口颁奖广场礼宾志愿者

张源淞：

颁奖广场不仅见证了获奖运动员们的高光时刻，也铭记着工作人员和志愿者们的默默奉献与付出。下面就跟随我的镜头，一起来看看礼宾志愿者们的日常吧~

吕友路：

大巴车驶离繁华的北京，一路雪峰绵延，来到冰雪皑皑的张家口颁奖广场驻地。简单的休整之后，第二天就迅速投入场馆服务当中。我们的场馆一开窗，眼前就是恢弘的颁奖舞台，远处则是层峦的雪岭群山，置身“窗含西岭千秋雪”的美景中，志愿工作的疲累也顿时消散大半。场馆的工作是为到访的国际奥组委成员和颁奖嘉宾提供服务，虽然没有办法像竞赛场馆的同学一样在雪地见证运动员热血的挥洒、感受竞赛的紧张激动，但我们却随时随地为赛后的颁奖活动护航保障。场馆正式运行期间，一次次的嘉宾接待，志愿者们都是全身心投入，力求用真诚的服务换来每位到访人员的认可。每日的工作从天亮到夜黑，蔚蓝的颁奖舞台仍光辉照耀，那是幕后的志愿者和工作人员凝聚的光芒。

张鼎珩：

在冬奥服务期间，我们陆续接待了国际奥委会副主席小萨马兰奇，IOC庆典仪式专家等重量级人物，也参与了整理物品，打扫卫生等琐碎的工作。在场馆经理和同学们的帮助下，我也从刚来时手足无措的无知小白逐渐成长为轻车熟路的礼宾能手，同时还结识了来自五湖四海的战友伙伴。

可以说，每一天的工作都充实而又有趣，我们也在工作中不断挑战自我，超越自我，成为更好的自己。

国家跳台滑雪中心语言志愿者顾世荣：

感悟：努力当好沟通的桥梁

难忘的服务经历：在一次赛事中，一位瑞典记者主动找到了我，他想采访一名本国运动员，但不确定该运动员的比赛号码。在仔细询问了该运动员的面部特征后，我与其他志愿者迅速锁定了这名运动员，并将其相关信息提供给记者。并引导其上前进行采访。

当时这名瑞典记者十分惊讶，说“你是在帮我吗？没想到你还记得！”采访结束后，这名记者还特意对我表示感谢。我们的负责服务能够切实地帮助到记者们，这让我觉得特别有成就感。

难忘的交流经历：让我印象深刻的选手是德国跳台滑雪运动员盖格尔，他在2月11日男子个人大跳台资格赛中位于最后一位出场。在他出发前，解说特别提到，今天是他的生日。在此前，我一直有关注他的比赛，在平昌冬奥会跳台滑雪男子团体赛项目中，他和队友获得了亚军。

他的个人特点是：高风险、高前倾的空中动作以及沉稳的性格。我认为，喜欢这种极限运动的人，他在性格上却能做到沉稳、平静，很是不凡。在资格赛结束后的采访中，我听到国外记者问到，“您认为您在工程学的学位对于这项运动有什么帮助吗？”这时我才从话语中知道，他是一位具备资质的高级工程师。他的闪光之处在于，他知道如何在自己从事的运动中展发挥自己的创造力。

在辅助采访后，我用英语向他表示了生日祝福，并预祝他在决赛上取得好成绩。他当时很热情地向我表达感谢，我想这就是沟通的魅力。”

小小徽章，串联奥运记忆：在冬奥服务中，与各方来宾交换徽章也是充满意义的一项“奥运特色”活动。在此期间，我有幸用一枚志愿者徽章，同一位“身经百战”的记者处交换到了一枚2002年美国盐湖城冬奥会的徽章。可以看到徽章围绕着一圈字母，指“里弗顿高中”。通过查询，我发现这所高中就位于盐湖城这座城市，这枚徽章很有可能由当时这所学校的志愿者所佩戴，而现在通过本届冬奥会，传递到了我的手中。数十年过去，奥运精神依旧镌刻在这枚徽章上，交换徽章的过程中，各国人民团结友爱的情谊依旧生生不息。

张家口山地新闻中心语言志愿者尹路仁：

在此次冬奥志愿服务期间，我在张家口山地新闻中心承担语言服务工作。不同于其他的竞赛场馆，张家口山地新闻中心没有承接任何的比赛项目，主要是为媒体记者们提供服务，为他们打造一个便于工作和休息的平台。对我而言，虽然不能到现场观看比赛，也不能接触到很多的运动员，但是为媒体提供服务的经历也是别样的体验。山地新闻中心服务对象大多数属于外国媒体，各个国家的记者在此汇聚，虽然语言不同，但是都传达出共同的对冬奥的热情。当我们为媒体记者提供服务的时候，我们也能感到由衷的满足感、成就感。

此外，新闻发布会也是山地新闻中心的一项重要工作。赛时我们一共承接了20场发布会，这对我们志愿者也是别样的体验，能在现场观看运动员回答记者提问，看着照相机长枪短炮对着运动员拍照和摄像，有种从屏幕前到现场的穿越感。

从场馆设施方面来说，由于山地新闻中心承接了云顶大酒店的基础设施，设施齐全，装修华丽，室内恒温空调还让我们免除了肌肤寒冷之苦。场馆内的自助餐饮食还是不错的，但是免费饮料着实让我过的有点不太健康。

由于山地新闻中心没有冬残奥的任务，所以我的冬奥志愿经历到闭幕式结束之时就已经圆满结束了。冬奥志愿带给我的经历是一段很特别的，也难以忘怀的经历。所有的环内的这一切不仅会留在这里，还会伴随我一起向未来。

北京2022年冬残奥会将在明天拉开帷幕，各个比赛场馆将要上演人类最高意志的较量。我院也仍有15名志愿者坚守在岗位上，希望他们能继续发扬志愿精神，展现我院志愿者的良好精神风貌！